美容室の予約方法別メリットデメリット

こんにちは！愛媛県松山市道後の髪質改善に特化した美容室♪美髪クリニック Courbe代表の水野です。

皆さんは美容室にどのような予約方法をされてますでしょうか？

ネット予約、電話予約、ライン予約、次回予約（来店時に次回の予約をする）、予約なし来店など、インターネットの普及により、様々な予約方法で美容室を利用できるようになりました。

今回は美容師目線から、美容室の予約方法別のメリットデメリットを解説していきます。

僕の経験と当店の考え方ですので、美容室や美容師さんによっては違う見解などあると思います。ご了承くださいませ。

予約方法①ネット予約

ホットペッパービューティーの影響で現在一番多い予約方法ではないでしょうか？
メリットは、24時間いつでも気軽に予約が取れることです。お仕事の休憩中や、美容室が閉店している時間でも予約が可能です。
デメリットはメニューが決まってない場合は、どのクーポンを選べば良いかわからない点です。
また直接会話できないので、メニューの相談などができません。
当日のメニュー変更ができない場合もありますので注意が必要です。

待ち時間が長く出てしまう可能性を考慮して、ネット予約の可能な枠数を、少なくしている美容室もありますので、予約が取りにくいケースもあります。

【メリット】
・24時間いつでも予約できる
・会話しないので気を使わない
・ポイントがつく予約サイトもある

【デメリット】
・メニューが決まってない場合は、クーポンを選ぶのが難しい
・ネット予約枠を少なくしている美容室もあるので、予約が取りにくいケースも

予約方法②電話予約

ネット予約ができる前は、一番多い予約方法だったのが電話予約です。
メリットはメニューや予約可能な日時を相談できるところです。
また、いつも行っている美容室なら髪質もわかっているので、少し待ち時間があるのが大丈夫なら、ネット予約不可のお時間でも、予約が取れる場合があります。

デメリットは美容室の営業時間に電話しないといけないことと、会話をしないといけないことです。笑
会話をするのが恥ずかしく、苦手な方もいらっしゃると思います。

【メリット】
・メニューを相談できる
・予約の融通が利きやすい
・細かなことが聞ける（駐車場、使用商品、システムなど）

【デメリット】
・営業時間内に電話しないといけない
・会話しないといけない

予約方法③ライン予約

お店のラインや、美容師さん個人のラインで予約をする方法です。この予約方法がある美容室も増えてきました。

メリットはネット予約同様、好きな時間に予約の問い合わせができることです。
また日時に合わせて、メニューの相談もしてくれると思います。

デメリットは予約の問い合わせから、予約完了までのタイムラグがあった場合などは、希望の日時に取れなかったり、急な当日の予約には不向きなことです。
また人気の美容室では、予約完了までに日時のすり合わせのラリーを多くするケースもありますので、時間がかかることも。
美容室の空き情報と照らし合わせながら、希望の日時とメニューをいくつか送るとスムーズだと思います。

【メリット】
・好きな時間に問い合わせできる
・会話しなくていい

【デメリット】
・タイミングによっては、予約完了までに時間がかかる
・当日予約には不向き

予約方法④次回予約

来店時に次回の予約も取る方法です。
当店ではこの次回予約が一番多いです。
メリットは変更がなければ連絡をしなくて良いことや、好きな日時に取りやすく、メニューも担当美容師さんと相談できることです。
日時やメニューの変更は早めであれば変更しやすいので、スケジュールが変わった場合には、お店に連絡してください。

デメリットは予定を決めてしまうことが、苦手な方には向いてないことです。当店では何回変更しても大丈夫ですが、割引特典なくなったりするお店もあります。

【メリット】
・変更なければ連絡しなくていい
・美容師さんと次のメニューや日時を相談できる
・比較的予約が取りやすい
・割引特典などがあるお店もある

【デメリット】
・予定を決めるのが苦手な方は不向き
・信頼できるお店以外はしない方が良い